Telekomunikační akademie: Barevné linky, tísňová volání a hlasové služby

aneb Aby vás účet za telefon nezruinoval

Přednáška

Zkusíte se lépe zorientovat ve svých možnostech a právech (jako spotřebitele) v oblasti telekomunikace? Přednáška Telekomunikační akademie, která je preventivně-edukativním projektem Českého telekomunikačního úřadu, vám v tom pomůže.

Pojem barevné linky jste jistě už někdy zaslechli a není vám zcela neznámý. Do barevných skupin se jednotlivá čísla rozdělují na základě prvního trojčíslí. Při přednášce zjistíte, jaké barevné linky rozlišujeme a jak z konkrétního telefonního čísla poznáte, kolik hovor či zaslání SMS na takovou linku bude stát. Věnovat se budeme i voláním na tísňové linky a dalším možnostem, jak si přivolat pomoc. V neposlední řadě vysvětlíme, jaký je rozdíl mezi voláním do zahraničí a roamingem. Na závěr uvedeme i rady co se dá dělat, když nesouhlasíte s vyúčtováním od operátora.